この記事ではFacebook広告で作った
カスタムコンバージョンがアクティブにならない時の
対処方法についてわかりやすく解説します。
原因を解明してカスタムコンバージョンを
アクティブにすることができます。
カスタムコンバージョンがアクティブにならない！
作成したカスタムコンバージョンが
アクティブになりません…
アクセスが入っていない
カスタムコンバージョンに対して
よくあることニャ
画像のようにコンバージョンイベントが
「赤ポチ」になっているケースの場合
管理画面にて正しく計測ができないので
必ずアクティブにしてから
Facebook広告を出稿しましょう。
カスタムコンバージョンがアクティブに
ならない原因と解決方法
作成したFacebook広告の
カスタムコンバージョンがアクティブに
ならない原因としては２つあげられます。
Facebookピクセルは基本的に…
- Facebookユーザー
- Facebook経由
でアクセスしてきた人を計測します。
なので、Facebookのサービスを介して
アクセスすることで非アクティブになっている
カスタムコンバージョンがアクティブになります。
やればいいんですか？？
簡単にできる方法を紹介するニャ
まずは、カスタムコンバージョンに設定した
URLをコピーしてください。
次に、Facebookサービスの
「messenger」
を開いてください。
▶︎ messengerを開く
（別タブで開きます）
messengerにて
自分だけのチャットまたは仕事の
チームのチャットでもいいので
先ほどコピーしたURLを送信してください。
送信が完了したら自分で送った
メッセージのURLにアクセスしてください。
これでFacebookのサービス経由で
アクセスしたことになります。
問題がなければ
カスタムコンバージョンがアクティブに
なっているはずです。
ここで送信したURLからアクセスすることで
Facebookピクセルが発火して計測されるので
広告運用中にアクセスすると管理画面に
計測されてしまいます。
なのでチームのチャットに送った場合は
アクセスしないようにお願いするか、
アクティブになったことを確認した後に
チャットからメッセージを消しておきましょう。
カスタムコンバージョンがアクティブに
なりませんでした….どうすれば….
もう１つの原因がある可能性が
非常に高いニャ！
もう１つはFacebookピクセルが
正しく機能されていないという可能性です。
- 指定のURLが間違っている
- ピクセルの入れる位置が間違っている
- 別のFB広告アカウントのピクセルを入れている
などの問題が挙げられます。
まず最初にカスタムコンバージョンに設定した
URLが間違っていないか確認をしてください。
URLを変更していた！
なんてことがよくあるので注意ニャ！
次に…
FBピクセルが正しく入っているかを
確認してください。
『Facebook Pixel Helper』が
ものすごく便利なので入れておくニャ！
こんな感じでワンクリックするだけで
ピクセルが機能しているかが確認できます。
PageViewのところに
✅ が入っていたらFacebookタグ（ピクセル）が
正しく機能していることが確認できます。
▶︎ 【Facebook Pixel Helperを追加】
（Google Chromeで開いてください）
次に広告アカウントとFBピクセルの
IDが一致していることを確認してください。
Facebookピクセルは必ず
運用する広告アカウントから発行してください。
ピクセルのIDとFacebook Pixel Helperに
表示されているIDが一致しているか確認してください。
一致していない場合は別の広告アカウントの
ピクセルを入れてしまっていることになります。
これらをやってみても
カスタムコンバージョンがアクティブに
ならない場合は再度ピクセルを入れ直してみてください。
Facebookピクセルの入れ方はこちらから
カスタムコンバージョンは
アクティブになりましたか？
ならない場合はFacebookに
直接問い合わせてみるニャ！
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